Rationalité limitée et processus de prise de décision organisationnelle

 

La gestion d’entreprise est une responsabilité qui s’accompagne de nombreux défis. Les gestionnaires doivent souvent s’occuper de questions et de difficultés qui nécessitent des résolutions, de la clarté et des décisions. Une partie importante de ces questions est dérisoire tandis que d’autres sont exceptionnellement vitales pour la prospérité de l’organisation, notamment en ce qui concerne la performance stratégique et les résultats de l’organisation.

Si vous avez déjà été dans cette position, vous attesterez que l’environnement managérial peut être assez complexe et dynamique, surtout dans le monde concurrentiel actuel. Une gestion efficace aujourd’hui exige d’être rationnelle à la fois dans la pensée et la prise de décision. On attend des gestionnaires qu’ils ne se contentent pas de s’appuyer sur l’heuristique dans la prise de décision, mais qu’ils soient également rationnels dans la prise de ces décisions.

Bien que la prise de décision rationnelle soit souvent perçue comme la meilleure dans les organisations, parfois certains facteurs, tels que mentionnés ci-dessus, doivent être pris en considération. En d’autres termes, la rationalité n’est pas toujours la meilleure en matière de prise de décision organisationnelle.

 

La rationalité limitée

Cette dernière en matière de prise de décision propose que les gens n’utilisent pas les approches idéales de prise de décision en raison de limitations cognitives dans la capacité à comprendre et à superviser des informations complexes et aussi une conséquence des difficultés liées aux entraves à l’accessibilité de l’information. L’idée propose plutôt que les gens adoptent des approches qui sont plus contraintes et qui dépendent de l’heuristique pour rendre le processus de prise de décision gérable, ce qui incorpore la manière de générer et d’évaluer les options pour une activité concevable.

 

Le concept ci-dessus suppose que les managers, qui sont à coup sûr des leaders, font preuve d’un discernement à mi-chemin et qu’ils prendraient donc en compte de manière dépendante la condition englobante pour garantir qu’ils s’installent sur les meilleures décisions qui suffiront sur le moment.

Le concept prescrit un processus de prise de décision qui implique d’identifier un problème et de choisir la meilleure décision alternative pour le moment. Par exemple, lorsque l’organisation subit une crise économique, les managers sont souvent chargés de la responsabilité de licencier des employés comme solution pour réduire les coûts opérationnels. Dans une telle situation, le manager devra réfléchir à qui licencier. Le premier nom qui vient à l’esprit concernant les mauvaises performances est souvent celui de la personne qui est licenciée en premier. Dans ce cas, la décision est prise dans le respect des contraintes de temps car il n’y a pas le temps d’analyser la situation et d’évaluer les performances de l’employé pendant une semaine.

Les décisions efficaces nécessitent fondamentalement une reconnaissance efficace des problèmes et des opportunités. Sans ces éléments, l’identification d’un problème ou d’une opportunité qui nécessite des résolutions peut être un problème. Lorsque des alternatives sont envisagées, les avantages et les limites de celles-ci doivent également être pris en compte.

D’autre part, les spécialistes du marketing doivent également réaliser que la Rationalité limitée est un concept qui a une grande portée et qui a une plus grande influence sur les processus de décision du marketing et des consommateurs. Par conséquent, il est de la plus grande essence pour eux de mieux comprendre le processus utilisé dans la prise de décision par l’entreprise pour pouvoir également comprendre comment ce concept influence la prise de décision des consommateurs concernant leurs produits et services.

Dans la plupart des cas, les managers ne prennent pas part à la prise de décision partiellement rationnelle par crainte que ce ne soit pas toujours la meilleure pratique. En conséquence, des erreurs sont commises et des ressources sont gaspillées pour des solutions qui, dans la mesure où elles semblent rationnelles, ont tendance à ne réaliser quasiment aucune valeur extrême pour l’organisation. Parfois, en tant que gestionnaire, vous devez vous concentrer davantage sur la maximisation plutôt que sur la satisfaction.

 

Conclusion 

En somme, la Rationalité limitée en tant que concept est quelque chose qui doit faire l’objet d’une réflexion approfondie dans le cadre du processus de prise de décision dans une organisation. Dans un cas où la pensée rationnelle n’est pas applicable, ce concept servira de guide pour développer des solutions aux problèmes qui se posent au sein de l’organisation.

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