Aujourd’hui, il est relativement aisé de devenir son propre patron. Cependant, il ne faut pas croire aux miracles de l’Internet. Pour arriver à posséder un commerce en ligne florissant, il faudra y mettre beaucoup d’énergie et d’heures de travail. Voici ce qu’il faut savoir pour réussir.
Qu’est-ce que le dropshipping ?
En réalité, lorsque l’on veut vendre des produits en ligne, il faut généralement créer son entreprise de dropshipping. Dans les faits, c’est comme posséder une boutique sur une artère commerciale, à l’exception que celle-ci est virtuelle, et se trouve sur Internet. Vos clients potentiels se rendront sur votre site web, afin d’y acquérir les produits que vous vendez et dont ils ont besoin, puis vous les expédierez à leur domicile ou à un point de distribution, où ils pourront les récupérer. La manière la plus simple de commencer dans ce domaine, est d’adopter le statut d’auto-entrepreneur. Il faut savoir que ce dernier a des limites en termes de ventes totales, sur une année. Dans le cas où vous dépasseriez ce montant, il vous faudra changer de statut juridique. Néanmoins, au départ, c’est certainement le plus adapté et le moins exigeant en termes de fiscalité.
Pourquoi créer une marque ?
L’Internet permet à tout individu, peu importe où il est situé dans le monde, de vendre des produits à qui veut bien les acheter. C’est un bassin de consommateurs exceptionnel, mais cela veut aussi dire que la compétition y est très grande. Il faut donc savoir établir son marché, dès le départ, en se spécialisant le plus possible, sur une gamme d’objets bien précise. Plus une entreprise de dropshipping sera facilement identifiable, grâce à sa gamme de produits, plus elle devrait bien fonctionner. De là, il faut pouvoir la distinguer. C’est pourquoi il est si important de créer sa marque. Les grands de ce monde, tels que Gucci, Rolex, Adidas et autres, fonctionnent en grande partie sur le fait que leur nom est connu à travers le monde. Ce nom est la base de la marque. Il faut donc le choisir attentivement, afin qu’il ait un rapport direct avec ce qui sera vendu, si possible. Cependant, le nom n’est que le premier élément dont on doit tenir compte. Une marque a un style, une image, une sensation qu’elle dégage. Et cela, sur Internet, est plus important que tout. Une marque qui se distingue en est une qui obtiendra de bons résultats.
La communication
En vérité, l’art de la vente sur Internet est en premier lieu l’art de la communication. Si l’on ne sait pas où et comment communiquer, il y a de fortes chances que la marque ne trouve jamais son public, et qu’elle ne parvienne pas à se développer. Le problème est que l’on peut croire que ce processus est plus facile, aujourd’hui, en ligne. Cependant, il est extrêmement plus complexe qu’auparavant. Une fois que le client entre dans une boutique physique, ce sont les employés qui contrôlent la relation. Dans une boutique virtuelle, la communication doit s’établir par la qualité des visuels et la facilité pour le consommateur de trouver ce dont il a besoin. Cela ne veut pas dire qu’il n’existe pas de service client sur Internet. Au contraire, si le consommateur se pose des questions, il doit pouvoir s’adresser à quelqu’un immédiatement. De manière générale, les boutiques e-commerce possèdent des chats électroniques dirigés par des IA (Intelligence Artificielle). Celles-ci ont la capacité de répondre à toutes les questions de base. Pour les autres, elles devraient être en mesure de pouvoir mettre l’acheteur en relation avec un vendeur réel. S’assurer que le visuel du logo est attrayant est aussi très important. C’est le premier élément de la relation avec le consommateur. Il se doit donc d’être réussi.
