Récemment, plusieurs clients nous ont demandé comment établir une carte des concurrents. Aussi important que soit cet exercice de cartographie des entreprises, une carte des concurrents est en fait assez facile à réaliser.  Avant d’en établir une, voyons pourquoi elle est importante.

Votre entreprise est en train de mettre au point une stratégie de croissance. Elle a au moins intérêt à le faire. Pour le faire efficacement, vous devez connaître tout ce que vous pouvez sur la concurrence. En sachant mieux où la concurrence opère, vous informez vos processus décisionnels.

Les entreprises ont tendance à savoir qui sont leurs concurrents. Elles essaient de se tenir au courant des entreprises concurrentes : ce qu’elles vendent, combien elles facturent et comment elles font de la publicité. Une carte des concurrents permet d’aller plus loin. Lisez cet article pour plus d’informations.

En plaçant l’adresse du siège social d’un concurrent sur une carte, vous avez défini l’emplacement opérationnel central de cette entreprise. Que vos concurrents vendent des produits et des services dans tout le pays ou seulement en ville, l’emplacement de leurs installations a un impact majeur sur la manière dont ils font des affaires et sur le lieu où ils les font. L’emplacement d’un concurrent augmente votre connaissance de la situation globale, car une carte des concurrents :

• vous indique où se trouvent leurs marchés cibles ;
• peut donner des indications sur les délais de livraison, les frais d’expédition et de transport ;
• vous indique la proximité de votre concurrent par rapport à vos meilleurs clients ;
• celles qui ont annexées des données démographiques, décrit à la fois leurs marchés et leur bassin de main-d’œuvre.

La localisation de votre entreprise sur une carte comparée à celle d’un concurrent (plus d’infos sur les 5 forces de porter ) sur une carte, expose les zones d’opportunité et de saturation.

Utilisez un logiciel de cartographie d’entreprise pour créer une carte des concurrents. Incluez vos implantations commerciales, votre liste d’adresses de clients et ajoutez éventuellement quelques données démographiques pour compléter votre analyse. Envisagez d’inclure également les territoires de vente, mais uniquement si cela apporte une valeur ajoutée à votre prise de décision.

Appliquer les outils d’analyse de marché, calculer le potentiel des clients, et analyser les distances de conduite entre les différents emplacements des magasins.

Enfin, toute carte des concurrents devrait inclure une liste d’importation des emplacements des concurrents.

Comment créer une carte des concurrents ?

1. Choisissez vos concurrents à analyser – nous vous recommandons de ne pas commencer par plus de 5.
2. Ensuite, choisissez un domaine d’activité à analyser.
3. Sur une feuille de papier ou dans un document, tracez 2 colonnes. Dans une colonne, vous examinerez vos concurrents, à la recherche de leurs faiblesses ou de leurs lacunes en matière de service, et dans la suivante, vous noterez les moyens de contrecarrer positivement leur approche avec votre propre contenu.
4. L’objectif est d’identifier les moyens de combler les lacunes, afin que vos clients viennent vous voir pour ce dont ils ont besoin, au lieu de s’adresser à d’autres marques dans votre espace.
5. Trouvez 5 à 10 choses que vous pourriez changer. Passez tout en revue et tracez la voie à suivre pour améliorer votre stratégie et votre positionnement sur la base de vos conclusions. Voyez grand… tout est possible !

Vous éprouverez un grand sentiment de confiance et de fierté lorsque vous verrez à quel point vous êtes différent et unique. Utilisez votre caractère unique à votre avantage !

Les cartes des concurrents vous aident à comprendre votre place sur le marché. Elles améliorent votre connaissance de la situation. Les vues cartographiques permettent d’extraire des modèles et d’exposer les tendances de votre entreprise.

N’oubliez pas de partager la carte de vos concurrents avec des associés de confiance. Ils peuvent voir des choses que vous ne voyez pas.