La culture d’entreprise va bien plus loin que les pots de fins d’année et des salles de sport fantaisistes au bureau. Les meilleures entreprises considèrent leur culture comme un facteur majeur de leur succès. Cependant, les avantages du bureau ne sont pas toujours le chemin vers le cœur de vos employés.
Les avantages de Google sont célèbres, mais ils ne sont qu’un aspect de la culture consistant à tout donner au travail et au monde de l’entreprise. Google prend soin de recruter des profils motivés par sa culture et qui s’intégreront à la mission de l’équipe. Sans la présence des bonnes personnes à bord, la culture d’entreprise de Google ne serait pas l’inspiration qu’elle est aujourd’hui.
Leçon à retenir
Assurez-vous que vos employés adhèrent à la culture de votre entreprise et construisez votre culture autour de votre mission ou de votre objectif. Lorsque vous recherchez les bons équipiers, incluez des questions sur l’attitude, le style de vie et la culture dans votre processus d’entretien pour être sûr que les nouvelles recrues s’intègrent parfaitement aux membres de l’équipe existante.
AirBnB
La mission d’entreprise professée par AirBnB est de changer le monde grâce à des expériences authentiques de voyage et d’hébergement local. Les entretiens avec les employés se concentrent sur la façon dont les valeurs du candidat interrogé s’alignent sur la culture d’entreprise d’ouverture et d’honnêteté. AirBnB organise des réunions virtuelles hebdomadaires auxquelles chaque employé participe. Les notes des réunions de niveau exécutif sont distribuées à chaque employé dans les 24 heures. Il n’y a pas de secrets.
Leçon à retenir
Un style de management ouvert conduit à des employés plus engagés et motivés. Mettez en place des systèmes qui permettent aux employés d’être entendus sans se sentir menacés. Dites clairement que vous avez besoin de savoir s’il y a quelque chose qui pourrait être mieux fait à n’importe quel niveau de votre entreprise. Soyez authentique. Tenez chaque employé informé de tous les aspects de votre prise de décision. Il est important d’avoir une vision claire de la situation.
Zappos
Le détaillant Zappos met massivement l’accent sur le service client, visant à offrir le meilleur choix de tailles, de styles et de couleurs de tous les détaillants en ligne, ainsi que les délais de livraison les plus courts. Les entretiens d’embauche des nouveaux employés de Zappos accordent une grande importance à l’alignement culturel. Après tout, ils recherchent des personnes qui offriront une expérience hors norme à chaque fois à leurs clients. La passion pour le client ne s’arrête pas au bureau. Dans leur culture, il est courant que le personnel porte son engagement envers le service jusque dans sa vie personnelle également.
Leçon à retenir
Pour les nouvelles recrues comme pour les employés actuels, montrez l’exemple en tant que leader de la façon dont vous vivez les valeurs fondamentales de votre entreprise, au travail et dans votre vie privée. Faites clairement comprendre que vous considérez chaque employé comme un représentant de l’entreprise en toutes circonstances.
